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我们对根据价格决定所购产品的顾客应作什么反应

来源:学生作业帮 编辑:百度作业网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/08/19 07:11:25
我们对根据价格决定所购产品的顾客应作什么反应
我们对根据价格决定所购产品的顾客应作什么反应
这是最常见的反映,除少数顾客以外,大多数顾客在准备购买前都会对价格提出异议,这是消费者普遍存在的心理因素.同时,顾客对价格提出异议,也表明顾客对产品有一定的认可程度,也是一个好的方面.顾客一般提出价格异议有以下几种方法:
  1)对比法:顾客会说某产品在商场的价格是多少,或某品牌的价格是多少,或同样的价格可以买到其它什么产品,相同的价格,又能享受怎样的后续服务等等.
  2)性价比法:顾客会说产品还是不错的,但以产品的性能来看,似乎不应该达到这样的价位.
  3)成本分析法:有的顾客比较专业,或对消费市场较为了解,会提出该产品的成本应该在某个水平,从而售价应该在某个水平;或从经销渠道来看,我们的成本应该在某个水平,从而来压低
再问: 可能是我表达不够清楚,我的意思是,比如:今天做了一个促销,价格比较便宜,但是等价格恢复以后就会有一些客户不选择购买了。我们如何去解决这样的客户
再答: 那就在当时催下单,或一直保持联系,有优惠赶紧联系,或者多送点礼品,说明是一样优惠了